Questions fréquentes
Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux de piercing ?
Nous utilisons exclusivement des matériaux certifiés pour usage corporel : titane implant grade (ASTM F136), acier chirurgical 316L. Ces matériaux sont hypoallergéniques et adaptés aux piercings frais comme cicatrisés.
Puis-je retourner un bijou de piercing ?
Pour des raisons d'hygiène, les bijoux de piercing ne peuvent pas être retournés une fois portés. Si votre article présente un défaut de fabrication, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception.
Comment prendre soin de mon piercing ?
Nettoyez votre piercing 1 fois par jour avec une solution saline stérile. Évitez de toucher votre piercing avec des mains non lavées, et ne retirez pas le bijou pendant la cicatrisation.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend généralement 2 à 5 jours ouvrés.
Acceptez-vous les échanges ?
Oui, nous acceptons les échanges sur les articles non portés et dans leur emballage d'origine, dans un délai de 14 jours après réception. Contactez-nous pour initier un échange.